Foire Aux Questions

La soumission du formulaire sur cette plateforme constitue une demande de pré-inscription, et non une inscription définitive. Elle signifie que vous manifestez votre souhait de participer à l’événement « Congrès des 140 ans du SCMF ».

Votre demande est ensuite examinée par les services administratifs du SCMF qui se réservent le droit de la valider ou de la refuser.

Ce n’est qu’à réception d’un courriel de validation de la part du SCMF, suivi du règlement intégral de votre facture par virement bancaire, que votre inscription sera considérée comme définitivement confirmée.

Le formulaire de pré-inscription se compose de plusieurs étapes successives. À chaque étape, un système de vérification automatique contrôle que les informations saisies sont correctement renseignées et vous alerte immédiatement en cas d’erreur ou d’omission, vous permettant ainsi de corriger votre saisie avant de passer à l’étape suivante.

Nous vous invitons à prendre soin de renseigner chaque champ avec précision afin de garantir le bon traitement de votre demande. Une fois l’ensemble du formulaire complété et validé, un message de confirmation s’affiche pour vous informer que votre pré-inscription a bien été prise en compte et qu’elle est désormais en attente de validation par les services du SCMF.

Les services administratifs du SCMF s’engagent à examiner votre demande de pré-inscription dans les meilleurs délais.

Vous recevrez un courriel de réponse à l’adresse électronique renseignée dans le formulaire, vous informant soit de la validation, soit du refus de votre demande.

Si vous n’avez pas reçu de réponse au-delà d’un délai raisonnable, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams) avant de contacter notre support technique et administratif.

Une fois le formulaire de pré-inscription soumis, il ne vous est plus possible de le modifier directement depuis la plateforme.

Si vous constatez une erreur ou souhaitez apporter une correction à vos informations, nous vous invitons à contacter notre support technique et administratif dans les meilleurs délais, en précisant vos nom, prénom et l’adresse électronique utilisée lors de votre pré-inscription.

Oui, il est possible de soumettre une demande de pré-inscription pour le compte d’une autre personne, à condition que les informations renseignées dans le formulaire soient bien celles du participant effectif et non celles de la personne effectuant la démarche.

Veillez en particulier à renseigner l’adresse électronique du participant concerné car c’est à cette adresse que seront adressés l’accusé de réception de la pré-inscription, la décision de validation du SCMF ainsi que la facture le cas échéant.

Dès que les services administratifs du SCMF ont examiné et validé votre demande de pré-inscription, vous recevez un courriel de validation à l’adresse électronique renseignée lors de votre pré-inscription.

Ce courriel confirme officiellement que votre demande a été acceptée et vous indique les modalités de facturation et de paiement.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre messagerie, y compris votre dossier de courriers indésirables (spams), afin de ne pas manquer cette notification.

Oui, le SCMF se réserve le droit de refuser toute demande de pré-inscription, notamment en fonction des capacités d’accueil de l’événement ou de tout autre critère d’organisation.

En cas de refus, vous en serez informé(e) par courriel à l’adresse électronique renseignée lors de votre pré-inscription.

Aucune somme ne vous sera réclamée dans ce cas.

Si vous souhaitez obtenir des précisions sur les motifs du refus, vous pouvez contacter notre support technique et administratif.

Non. Le courriel de validation de votre pré-inscription par le SCMF constitue une étape indispensable, mais ne suffit pas à elle seule à confirmer définitivement votre participation à l’événement.

Votre inscription ne sera considérée comme pleinement confirmée qu’à la double condition suivante : la réception du courriel de validation de la part du SCMF, d’une part, et la réception effective du règlement intégral de votre facture par virement bancaire dans le délai imparti, d’autre part.

Un courriel de confirmation définitive vous sera adressé dès réception de votre paiement.

Si vous n’avez reçu aucun courriel de réponse du SCMF — ni accusé de réception, ni validation, ni refus — dans un délai raisonnable suite à la soumission de votre formulaire, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams) ainsi que vos éventuels filtres de messagerie.

Si aucun courriel n’y figure, il est possible que l’adresse électronique renseignée lors de votre pré-inscription comporte une erreur de saisie. Dans ce cas, ou si le problème persiste, contactez notre support technique et administratif en précisant vos nom, prénom et la date approximative de soumission de votre formulaire, afin que nous puissions rechercher votre dossier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Votre facture est émise par les services administratifs du SCMF dès validation de votre pré-inscription et vous est adressée par voie électronique, à l’adresse renseignée lors de votre pré-inscription.

Elle précise le montant total dû et les coordonnées bancaires du SCMF nécessaires à l’exécution du virement (un R.I.B. est joint à l’e-mail).

Si vous n’avez pas reçu votre facture dans un délai raisonnable suivant le courriel de validation, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams) ou à contacter notre support technique et administratif.

Le seul moyen de paiement accepté est le virement bancaire, en une seule fois, au profit du compte bancaire du SCMF dont les coordonnées (IBAN et BIC) sont indiquées sur la facture qui vous est adressée, suite à la validation de votre pré-inscription.

Tout autre moyen de paiement (chèque, carte bancaire, espèces, etc.) est expressément exclu.

Nous vous recommandons de conserver votre justificatif de virement (avis de virement, confirmation bancaire) afin de pouvoir le transmettre au SCMF sur simple demande.

Le respect de la date limite de paiement indiquée sur votre facture est impératif.

À défaut de réception du virement bancaire dans ce délai, votre inscription sera automatiquement considérée comme nulle et non avenue, sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Le SCMF se réserve alors le droit de proposer votre place à un autre participant.

Si vous rencontrez une difficulté pour régler votre facture dans les délais, nous vous invitons à contacter notre support technique et administratif dans les meilleurs délais, afin d’examiner votre situation.

Votre facture vous est adressée par voie électronique à l’adresse renseignée lors de votre pré-inscription.

Nous vous recommandons de la conserver précieusement dès réception.

Si vous ne retrouvez pas votre facture ou souhaitez en obtenir une copie, vous pouvez télécharger celle-ci depuis l’interface de votre compte utilisateur sur la plateforme dans l’onglet « Mon inscription » où les données de votre inscription sont répertoriées.

Par ailleurs, nous vous invitons également à conserver tout justificatif de virement émis par votre établissement bancaire, celui-ci pouvant vous être demandé en cas de litige.

Toute demande d’annulation doit être adressée par voie électronique à notre support technique et administratif en précisant vos nom, prénom, adresse électronique utilisée lors de votre pré-inscription ainsi que votre numéro de dossier figurant sur votre facture.

Votre demande sera examinée par les services du SCMF qui vous communiqueront leur décision ainsi que les conditions applicables à votre situation dans les meilleurs délais.

Les conditions de remboursement en cas d’annulation à votre initiative sont examinées au cas par cas par les services du SCMF, en fonction notamment du délai séparant votre demande d’annulation de la date de l’événement.

Des frais d’annulation sont susceptibles d’être appliqués.

Pour toute demande en ce sens, nous vous invitons à contacter notre support technique et administratif dans les meilleurs délais, afin que votre situation puisse être examinée et qu’une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais.

En cas d’annulation de l’événement à l’initiative du SCMF, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais par voie électronique à l’adresse renseignée lors de votre pré-inscription.

Si l’annulation est due à un cas de force majeure ou à une circonstance indépendante de la volonté du SCMF, un remboursement intégral des sommes effectivement perçues sera effectué dans un délai raisonnable.

En dehors de ces cas, si l’annulation intervenait de son propre chef, le SCMF s’engage également à rembourser intégralement l’ensemble des participants ayant réglé leur inscription.

Oui, si vous êtes dans l’impossibilité de participer à l’événement et souhaitez vous faire remplacer par un collègue ou un tiers, nous vous invitons à en informer notre support technique et administratif, en précisant vos nom, prénom, votre numéro de dossier ainsi que les coordonnées complètes de la personne appelée à vous remplacer.

Le SCMF examinera votre demande et vous confirmera la faisabilité du remplacement dans les meilleurs délais.

Toute substitution de participant(e) est soumise à validation préalable du SCMF.

Les données personnelles que vous renseignez lors de votre pré-inscription sont collectées exclusivement dans le cadre de l’organisation de l’événement « Congrès des 140 ans du SCMF ».

Elles sont utilisées pour traiter votre demande de pré-inscription, vous adresser les communications relatives à votre participation, émettre votre facture et assurer le bon déroulement de l’événement. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées et conservées, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données (RGPD) accessible sur cette plateforme.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande par voie électronique à l’adresse contact@congresscmf.fr, en joignant tout document permettant de justifier de votre identité.

Le SCMF s’engage à vous apporter une réponse dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour plus de détails sur l’ensemble de vos droits et les conditions de leur exercice, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données (RGPD) accessible sur cette plateforme.

Lors de l’événement « Congrès des 140 ans du SCMF », des photographies, captations vidéo et enregistrements audio pourront être réalisés.

L’autorisation de cession du droit à l’image est le document par lequel vous autorisez le SCMF à utiliser votre image et/ou votre voix dans le cadre de sa communication institutionnelle (site web, réseaux sociaux, publications, supports de communication, etc.).

Cette autorisation vous est présentée lors de votre pré-inscription et requiert votre consentement explicite.

Pour prendre connaissance de l’ensemble des conditions dans lesquelles votre image est susceptible d’être utilisée, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la cession du droit à l’image accessible sur cette plateforme.

Oui, l’acceptation de la cession du droit à l’image est une condition obligatoire pour pouvoir finaliser votre demande de pré-inscription.

Sans cette acceptation, il ne vous sera pas possible de soumettre votre formulaire.

Nous vous invitons à consulter attentivement la page dédiée à la cession du droit à l’image accessible sur cette plateforme, détaillant précisément les conditions dans lesquelles votre image et/ou votre voix sont susceptibles d’être utilisées par le SCMF, ainsi que les droits dont vous disposez, notamment celui de révoquer votre consentement à tout moment après l’événement.